Si deseas eliminar tu cuenta de Padel Play, sigue estos pasos:
- Correo electrónico:
Envía un mensaje desde cualquier dirección de correo electrónico a:
cuentas@padel-play.net - Asunto del correo:
Escribe en el asunto: Solicitud de eliminación de cuenta. - Contenido del correo:
En el cuerpo del mensaje, incluye la siguiente información:- Correo electrónico registrado: Indica la dirección de correo electrónico que utilizaste para registrarte en nuestra app.
- Contraseña: Proporciona la contraseña asociada a tu cuenta para verificar tu identidad antes de proceder con la eliminación.
- Motivo de la solicitud (opcional): Puedes añadir una breve explicación del motivo de tu solicitud.
Información importante
- Esta información será utilizada exclusivamente para verificar tu identidad y procesar tu solicitud de eliminación de cuenta.
- Una vez verificada tu solicitud, eliminaremos todos los datos personales asociados a tu cuenta de manera definitiva, conforme a nuestras Políticas de Privacidad.
- Este proceso es irreversible. Si eliminas tu cuenta, no podrás recuperar tus datos ni estadísticas guardadas.
- El plazo máximo para atender tu solicitud es de 7 días hábiles.
Si tienes dudas o necesitas asistencia adicional, no dudes en escribirnos al mismo correo.
Eliminación de Datos (Sin necesidad de eliminar la cuenta)
Si deseas que eliminemos algunos de tus datos personales almacenados en nuestra plataforma sin eliminar tu cuenta, también puedes solicitarlo. Para hacerlo:
- Correo electrónico:
Envía un mensaje desde cualquier dirección de correo electrónico a:
cuentas@padel-play.net - Asunto del correo:
Escribe en el asunto: Solicitud de eliminación parcial de datos. - Contenido del correo:
En el cuerpo del mensaje, incluye la siguiente información:- Correo electrónico registrado: Indica la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta en Padel Play.
- Datos específicos a eliminar: Describe qué datos deseas que eliminemos (por ejemplo, peso, altura, estadísticas de partidos).
- Motivo de la solicitud (opcional): Si lo deseas, puedes añadir una breve explicación.
Información importante sobre la eliminación parcial de datos
- Verificación de identidad: Es posible que solicitemos información adicional, como tu contraseña o detalles de tu cuenta, para garantizar la seguridad del proceso.
- Impacto en la experiencia: La eliminación de algunos datos podría limitar ciertas funcionalidades de la app, como el análisis de estadísticas o recomendaciones personalizadas.
- Plazo de procesamiento: Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 7 días hábiles, conforme a nuestras Políticas de Privacidad.
Si tienes preguntas o necesitas más información sobre este proceso, no dudes en escribirnos al mismo correo.